cz
  • cz
  • en
  • de
  • ru
Rezervovat Rezervovat
Rezervovat Rezervujte na našich stránkách a získejte nejlepší cenu.
Příjezd:
Odjezd:
Promo Kód:
Získejte slevu 10%:
    Před odesláním emailu s promo kódem potřebujeme Váš souhlas:
  • Souhlasím se zpracováním osobních údajů
    Vaše osobní údaje chráníme a zpracováváme dle zásad GDPR a našich podmínek. Tento souhlas je pro získání slevy nutný.
  • Souhlasím se zasíláním marketinových a speciálních nabídek
    Vaše osobní údaje chráníme a zpracováváme dle zásad GDPR a našich podmínek.Odebírání nabídek můžete kdykoliv zrušit.

Všeobecné obchodní podmínky

Rezervace on-line

V případě, že k rezervaci využijete náš integrovaný formulář v systému on-line rezervací, budeme Vaši rezervaci považovat za závaznou, a obratem ji potvrdíme udáním rezervačního čísla. Rezervace na stejný den bude akceptována do 18:00, při pozdější rezervaci prosím kontaktujte hotel.

 

Přihlašování/Odhlašování

Pokoje našeho grand hotelu jsou Vám k dispozici od 14 hod. Laskavě Vás žádáme o odhlášení v době do 12 hod. Dřívější přihlášení nebo pozdější odhlášení bez příplatku závisí na momentální ubytovací kapacitě.

 

Ceny a daně

Všechny ceny za pokoj obsahují snídani a DPH. Městský poplatek se platí zvlášť a činí 21 Kč za osobu a noc.

 

Děti (v jednom pokoji s rodiči, max 1 dítě)

Děti do 2,99 let věku mají pobyt v našem hotelu zdarma (ubytování se snídaní). Dětské postýlky jsou k dispozici zdarma. Při rezervaci nám prosím oznamte, cestuje-li s vámi dítě, jehož by se výše uvedená nabídka týkala.

 

Přistýlky (max. 1 přistýlka na pokoji)

Cena za přistýlku činí 55,-EUR za dospělou osobu či dítě od 13ti let (ubytování se snídaní).  Maximálně 1 přistýlka na pokoj. Přistýlky budou poskytnuty na vyžádání a musí být potvrzeny hotelem.

 

Záruky a přijímání kreditních karet

Při rezervaci vyžadujeme záruku kreditní kartou. V případe poskytnutí neplatných údajů si hotel vyhrazuje právo rezervaci zrušit bez předchozího upozornění. Rezervace garantované kreditní kartou držíme do 11 hodin následujícího dne. Jako záruku přijímáme následující kreditní karty:

Osobní šeky nepřijímáme

 

Stornování rezervace

Stornujete-li rezervaci 1 den před plánovaným příjezdem do našeho pětihvězdičkového hotelu na Praze 1, neúčtujeme Vám žádný poplatek.
Podrobnosti ohledně stornování rezervací Vám na požádání poskytne hotel. Tyto stornopoplatky jsou platné pouze pro individuální rezervace. U skupinových rezervací (od 10ti pokojů) platí jiné podmínky pro stornování rezervací.

 

EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen  vystavit  kupujícímu  účtenku.  Zároveň  je povinen zaevidovat přijatou  tržbu  u  správce  daně  online;  v  případě  technického  výpadku  pak  nejpozději  do 48 hodin.", eviduje-li poplatník v daném pokladním místě tržby v běžném režimu.

 

Ubytovaný host má právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního   řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

 

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr,coi,cz
Web: https://adr.coi.cz

 

Česká obchodní inspekce je dozorovým orgánem vykonávajícím dohled nad ochranou spotřebitele, postupující podle zákona č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů, a dalších právních předpisů. Internetová stránka České obchodní inspekce je www.coi.cz.

 

V souladu s ustanovením § 1837 písmeno j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ubytovanému jako spotřebiteli nevzniká právo na odstoupení od smlouvy o ubytování, pokud ubytovací zařízení poskytuje plnění v určeném termínu

 

Host má právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního   řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

 

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr,coi,cz

 

Více informací naleznete v ubytovacím řádu, který je k dispozici zde.

 

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou ve společnosti AUTSTRIA Hotels Betriebs CZ s.r.o. zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.

Detailní informace o zpracovávání osobních údajů naleznete zde.

Veškeré dotčené subjekty mají právo přístupu ke svým osobním údajům zpracovaných naší společností, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování. Toto může učinit prostřednictvím písemné žádosti zaslané na:

 

AUTSTRIA Hotels Betriebs CZ s.r.o. – Grand Hotel Bohemia

Králodvorská 4/652

Praha 1, 110 00

Odpovědná osoba – Jan Vonšovský (Front Office Manager)

reception,grandhotelbohemia,cz

Mobile: +420 602 132 966